Política de Reembolso
TopReels es una compra única. Así funcionan los reembolsos.
Análisis fallidos
Si un análisis falla por cualquier motivo, el crédito se reembolsa automáticamente a tu saldo — nunca se te cobra por un resultado que no recibiste.
Compra de por vida
Si no estás conforme con tu compra de por vida, contactanos dentro de los 14 días posteriores al pago para un reembolso completo, siempre que no hayas consumido una parte sustancial de tus créditos.
Cómo solicitarlo
Escribí a soporte con el email de tu cuenta y la fecha de compra. Procesamos los reembolsos elegibles a través de Stripe a tu método de pago original.